Política de Devoluciones y Reembolsos
En ESPINELA PROFESSIONAL COSMETICS, nos comprometemos con su satisfacción total; por ello, dispone de un plazo de 14 días naturales para devolver cualquier producto que no cumpla con sus expectativas, siempre que se encuentre en su embalaje original y sin utilizar.
Solicitud de Devolución
Contacte con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico con su número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrese de que los productos estén sellados y protegidos dentro de su caja original para evitar daños durante el transporte.
Envío de los Productos
Envíe el paquete a nuestras instalaciones centrales utilizando el método de mensajería de su preferencia o la etiqueta proporcionada.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de los cosméticos, procesaremos su reembolso íntegro en un plazo máximo de 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing